Termini di Servizio - Lumora

Termini di Servizio

Anno di validità: 2025

Società: Lumora

Indirizzo: Via Carlo Alberto, 10, 10123 Torino TO, Italia

Telefono: +3930809381

Partita IVA: 00016026024

1. Introduzione

Benvenuto sui nostri Programmi di sviluppo spirituale dedicati a imprenditori, titolari d’azienda e dirigenti. I presenti termini disciplinano lofferta di servizi, prodotti informativi e prodotti fisici erogati da Lumora.

2. Definizioni

3. Servizi

I servizi si prenotano compilando il modulo dedicato e richiedono conferma tramite email.

3.1 Cancellazione e Modifica

La cancellazione può avvenire fino a 72 ore prima dellevento. È possibile spostare la data previa comunicazione almeno 48 ore prima.

3.2 Rimborso

Le sessioni individuali sono rimborsabili solo se la cancellazione avviene almeno 72 ore prima. In caso di impossibilità sopravvenuta, Lumora offre la possibilità di riprogrammare il servizio su una data alternativa.

I rimborsi verranno accreditati sul metodo di pagamento originale o tramite bonifico bancario entro 30 giorni lavorativi.

4. Prodotti Informativi

I prodotti informativi sono accessibili subito dopo lacquisto mediante link di download personale.

4.1 Politica di Rimborso

I prodotti informativi possono essere rimborsati se la richiesta avviene entro 14 giorni dallacquisto e se non è stato scaricato o utilizzato alcun contenuto. Il rimborso avverrà mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto entro 30 giorni lavorativi.

5. Prodotti Fisici

I prodotti fisici sono spediti allindirizzo indicato in fase di acquisto. I tempi di consegna variano in base alla destinazione.

5.1 Resi e Rimborso

È possibile restituire i prodotti entro 30 giorni dalla consegna, assicurandosi che siano integri e nella confezione originale. I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo difetti o danni di fabbricazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale o tramite bonifico bancario.

6. Politica di Rimborso Estesa

Lobiettivo di Lumora è garantire la soddisfazione dei partecipanti. Per qualsiasi richiesta di rimborso o modifica della data, contattaci compilando il Modulo di contatto. Riceverai una risposta entro 48 ore lavorative.

Tutte le richieste saranno valutate caso per caso. In situazioni particolari, Lumora si riserva di proporre soluzioni alternative al rimborso, come lemissione di un credito da utilizzare su altri servizi.

Ogni procedura di rimborso prevede la verifica dello stato dellordine e dei materiali forniti. I rimborsi approvati saranno eseguiti entro 30 giorni lavorativi dalla data di approvazione.

Non si applicano rimborsi per servizi già erogati integralmente o prodotti informativi già scaricati.

7. Contatti

Per ulteriori informazioni, scrivici al Modulo di contatto.